Politica di Reso
La nostra politica di reso è stata creata per garantire un processo semplice e trasparente per i nostri clienti. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli entro un determinato periodo di tempo.
Condizioni per il Reso
- Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, con etichette e imballo intatti.
- Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla data di consegna.
- Gli articoli devono essere spediti indietro entro 30 giorni dalla data dell’ordine.
Articoli Non Rimborsabili
Alcuni prodotti non possono essere restituiti, tra cui:
- Articoli personalizzati o su misura
- Biancheria intima e costumi da bagno (per motivi igienici)
- Prodotti contrassegnati come “Final Sale”
Processo di Reso
- Accedi al tuo account sul nostro sito e segui le istruzioni per avviare il processo di reso.
- Una volta approvato, riceverai ulteriori dettagli sulla spedizione.
- Dopo aver ricevuto e verificato l’articolo, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale.
Spedizione di Ritorno
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o errato. Consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile per garantire la consegna.
Rimborsi
I tempi di elaborazione del rimborso possono variare a seconda del metodo di pagamento. In genere, il rimborso appare entro 5-10 giorni lavorativi dall’elaborazione.
Per ulteriori domande sulla nostra politica di reso, consulta le FAQ sul nostro sito web. Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica periodicamente.